Nuestra intención es lograr el mejoramiento y sostenibilidad de la calidad de los servicios relacionados. El éxito de una empresa en el sector Turístico, está representado por la satisfacción de las expectativas de sus clientes, como consecuencia, de la recomendación que éstos puedan hacer ya sea positiva o negativamente, afectará no sólo a la sostenibilidad de la empresa en el tiempo sino también a la imagen que podamos dar del país como destino turístico, dando, a su vez, lugar a una menor o mayor afluencia del turismo. No debemos olvidar, además, que en el contexto global, competimos con muchos otros destinos turísticos, los cuales ponen gran esmero en la calidad delos servicios que ofrecen, haciéndose por este motivo más atractivos, no obstante contar a veces con menores atracciones culturales e históricas.

Es pues nuestro deseo que estos curso cumpla con los fines para los que ha sido concebido contribuyendo así al desarrollo de la actividad turística y en particular al de las empresas del sector turístico público y privado, las que proporcionan considerables puestos de trabajo que sirven para el sostenimiento de igual número de familias en nuestra región.